脊柱骨科护理组现有15人,其中主管护师2人,护师5人,护士8人,在临床护理工作中我们积极开展优质护理服务,充分体现以病人为中心的指导思想,2015年、2017年被评为“潍坊市中医院优质护理服务组”。我们的服务宗旨“一切为了病人”,我们的工作目标“一流的护理水平、一流的服务质量”,我们的口号“团结、进取、求精、奉献”。
我们的优质护理服务通过品管圈、无痛无栓病房、提升护理服务等活动,病人满意度不断提高,多家新闻媒体给予了宣传报导。2016年成立了“快速康复小组”,开展了快速康复护理。通过在临床护理工作中的实施已初见成效:促进了病人的术后恢复,缩短了住院时间,提高了工作效率。
2017年3月份我们成立了“脊柱家园”俱乐部、开通了微信平台,为患者分享先进的医疗技术和护理信息,通过我们的活动满足了患者需求、拉近了医患、护患的距离,增加了患者对我们的信任和认可。
随着信息化建设的不断深入,我科室以临床护理路径为指南,引入数字移动护士站,创建了信息化护理服务模式。我们将临床护理路径植入PDA,实现了对整个护理过程的信息化管控,并在每个楼层设置了多功能的自助终端,能查询费用,打印清单,挂号,缴费等,现在护士工作效率和准确度得到提高,患者的就医感受不断改善。
近期在全院作为试点,为每张床位配备了先进的平板电脑;入住了专业化的“陪护团队”,后期我们对陪护人员其进行脊柱疾患的护理培训和指导,为我们的患者提供便利,为家属解决后顾之忧。
近年来中医中药备受关注,我们注重中医特色护理技术的临床应用。我们除了常规开展的中药熏蒸,艾条灸,穴位贴敷,耳穴压豆等中医特色疗法之外,还根据脊柱骨科特点创新开展了中药理气封包和中药通痹封包,运用到了临床治疗中后,得到了患者、家属的认可和好评!我们科每天的中医护理技术治疗量达到100人次以上,真正体现了中医中药的简便验廉。
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